2N Stargate PRI / VoIP FCT (SCT)

+ Hot Swap (sistem çalışırken kart söküp SIM kart değiştirip kartı yerine takabilme)
+ Her module maksimum 4 (8*) SIM kart bir sisteme 128 (256*) SIM kart
+ Opsiyonel VoIP kartıyla hem GSM hem de VoIP her yönde ucuza görüştürme
+ SMS No answer özelliğiyle aynı numarayı tekrar aramaya son!
+ 850/900/1800/1900 MHz quadband

Stargate PRI / VoIP FCT (SCT) cihazına, Kanal (GSM Modül) başına 4* ve tüm sisteme azami 128* adet SİM kartı takılabilir. Sistem aynı anda 30 Kanal GSM görüşmesini destekler. SİM kartlar farklı GSM şebekelerinden olabilir. Zaman tablosu tarife yönetimi yada bedava dakika yönetimi amacıyla modül başına takılmış 4 adet sim karttan dilenen sim kart otomatik olarak istenen koşullarda otomatik olarak aktif hale gelir

Bilgisayardan IP ağ bağlantısı, seri bağlantı yada harici modem* ile yönetilir. Grafik tabanlı programı sayesinde kurulumu ve bakımı kolaydır.

Bedava dakikası bitten sim kartı durdurup diğer sim kartı otomatik olarak kullanabilmesi sayesinde sürekli tam kapasite kullanım avantajı sunar. (Modül başına tek sim kart destekleyen sistemlerde bedava dakika bittiğinde modül tamamen devre dışı kalacaktır.)

*Modül başına 8 sim kart destekleyen versiyon opsiyonel olarak sunulmaktadır

2N Stargate PRI FCT (SCT) Standart Özellikler

Smart Call Back (SCB) - Akıllı Geri Arama- Auto Clip Routing

Auto CLIP Routing Otomatik CLIP yönlendirme özelliği 2N Stargate Dijital FCT�yi dışarıdan arayan bir numaranın kendisini en son arayan santral abonesine doğrudan ulaştırılmasını sağlar.

AUTO CLIP ROUTIN

Otomatik CLIP Yönlendirme özelliği, tıpkı, cevapsız aramalar için kullanılan Dinamik CLIP yönlendirme gibi çalışır, ancak cevaplanmış normal çağrılar için tasarlanmıştır.

Bir örnek ile açıklamak gerekirse, 2N Stargate Dijital FCT kullanan ABC firmasının satış ekibinden Ahmet Bey müşterisi Mustafa Bey�i Cep telefonundan arar ve siparişini alır.

Mustafa bey bir süre sonra, siparişinde değişiklik yapmak üzere kendisini son arayan numarayı geri arar. 2N Stargate Djital FCT�nin otomatik CLIP yönlendirme özelliği sayesinde, santral operatörü yerine değil doğrudan Ahmet Bey�e ulaşır.

Bir süre sonra ABC firmasının lojistik sorumlusu Okan bey siparişin sevkiyatı konusunda bir soru sormak için Ahmet Bey�i arar. Ne var ki Ahmet bey soruyu hemen yanıtlayamaz, ve Okan bey�e kendisini tekrar arayacağını söyleyerek kapatır.

Mustafa Bey, sevkiyat konusunda talimatını vermek üzere yine cep telefonunda daha önce gördüğü numarayı arar. Bu sefer santral operatörü veya Ahmet bey�e değil, doğrudan Okan bey e ulaşır.

Calling Line Identification Presentation (CLIP) - Arayan Numaranın Görünmesi

Günümüzde analog hatlarda ve cep telefonumuzda kullanmaya alışık olduğumuz arayan numaranın ekranda görünmesi özelliği 2N ürünlerin tamamında standart olarak desteklenmektedir.

CLIP

Bu özellik CTI (Computer Telephony Integration, CRM (Customer Relations Management) uygulamalarında otomatik veri toplamak amacıyla kullanıldığı gibi destekleyen telefon santrallerinde ve telefon setlerinde numaraya karşılık gelen ismin telefon ekranında belirmesi, arayan kişinin bilgilerinin bilgisayar ekranında otomatik olarak açılması gibi uygulamalar için de kullanılmaktadır.

Calling Line Identification Restriction (CLIR) - Arayan Numaranın Görünmesini Engelleme

Santralinize bağlı stargate SCT ürününüz üzerinden yaptığınız çağrılarda arayan numara bilgisi görünmesini istemediğiniz durumlarda bu özellik sistem yönetim uygulamasıyla kolaylıkla aktif hale getirilebilir.

CLIR

Numaranızı gizleme tercihi yaptığınızda gizli numaradan çağrı almamak üzere tanımlanmış telefonlara çağrı başlatamayacağınızı hatırlatmak isteriz.

Least Cost Routing (LCR) - Otomatik Yön Seçimi

Stargate PRI / VoIP FCT (SCT) ürünümüz iki farklı seviyede LCR yapabilmektedir.

Santral ve Telekom hattı arasında seri olarak çalıştırıldığında:

Bu uygulama şeklinde telekom�dan gelen ISDN PRI hat Stargate üzerinde sonlanmakta ve santralin PRI erişim Stargate üzerinden sağlanmaktadır.

Bu montaj şeklinin sağladığı temel avanyak maliyet avantajıdır. Bu montaj tipinde santrale ilave PRI kart yatırımı gerekmemektedir. Bunun yanısıra LCR denilen telefon trafiğini en ucuz yöne yönlendirme uygulaması tek bir noktadan yapılabilmektedir.

Bu montaj şeklinde santrale bağlı tüm abonelerinin tüm çağrıları stargate üzerinden geçecektir. Stargate yöneticisi hangi prefixli çağrıların hangi GSM sim kart üzerinden çıkacağını, hangi çağrıların hangi VoIP operatörüne yönlendirileceğine, Hangi çağrıların telekom hatlarına aktaracağına karar verir. Tüm tanımların belirlenen saat ve tarihlerde gerçekleşmesini tanımlanabilir. Örneğin bedava 2500 dk. Öncelikle harcandıktan sonar görüşmelerin bir başka sim kart üzerinden devam etmesi ayarlanabildiği gibi. Bayram tarihleri boyunca yapılan aramaların belirli bir sim grup üzerinden yapılması tanımlanabilir.

Santrale ilave bir PRI hattıyla bağlandığında.

Bu bağlantı şeklinde santrale ilave bir PRI kartı takılır ve Stargate sanki telekom�dan alınmış yeni bir PRI hattı gibi santrale dış hat olarak tanıtılır. Dolayısıyla santral tarafında hattın tanımlanması ve hangi prefixli trafiğin bu hatta yönlendirilmesi gerektiği santral trafında konfigüre edilmelidir.

Çoğu durumda sadece GSM trafiği satralin ilgili PRI portunda stargate�e ulaşacaktır. Stargate gelen çağrının prefixine bakarak bu çağrıyı hangi modul ve hangi sim kart üzerinden sonlandıracağına yine LCR tablosuna bakarak karar verir. Dakika tüketimlerini eşit paylaşımlı yapabileceği gibi direkt belirli bir simkartın bedava dakikalarını bitirmek üzere çağrıyı bu simkarta gönderebilir.

Esnek LCR tablosu saat/tarih�le belirlenmiş farklı dönemlerde farklı yönlendirmeler yapabilir.

Santrale VoIP üzerinden bağlandığında

Günümüzde pek çok telefon santrali SIP dış hat portu kullanabilmekte. Bazı telefon santralleri ise sadece IP çalışabilmekteler.

Stargate VoIP kartı ile kurgulandığında yukarıda olduğu gibi üzerine SIP üzerinden ulaşan çağrıları esnek LCR tablosuyla karşılar ve çağrıyı en ucuz yöne yönlendirir.

Advice Of Charge (AOC) - Ücretlendirme Bilgisi Üretimi

Telefon görüşmelerini ücretlendiren, otel, yurt, hastane,..vb işletmeler için oldukça önemli olab bu özellik Stargate tarafından desteklenmektedir. Stargate ISDN PRI FCT (SCT) çağrıları yönetim ekranında tanımlanan periyodlarda ücretlendirir.

SIM Selector - Akıllı SiM Kart Seçimi ve Modül Başına Maks. 8 SIM desteği

Her GSM kanalına (modülüne) 4 (8 opisyonel) SIM kart takılabilme özelliği, 1 SIM kart takılabilen sistemlere gore ileri seviye kullanımda çok büyük maddi avantaj sağlar.

Bedava dakika kullanımında SIM kart�ın dakikalarını eşit olarak paylaştırır. Ay sonunda her SIM karta eşit fatura gelmesini sağlar.

Bedava dakikası bitten modül durmaz ama SIM kart devre dışı kalır yani takılı olan diğer SIM kartı kullanmaya başlar. Bu sayede kapasite hiçbir şekilde düşmez 4 (8) kat daha az donanım maliyeti ile 4 (8) kat daha ucuza görüşebilme imkanı sağlar.

HOT SWAP � Çalışırken kart söküp takabilme

Sadece profesyonel telekom ekipmanlarının desteklediği bu özellik sayesinde cihazı durdurmadan dilediğiniz SIM kart slotunu sökebilir ve dilediğiniz SIM kart değişimini yaparak yerine takabilirsiniz.

Bu özellik sistem yöneticileri için hayati önem taşımakta ve mesai saatleri içerisinde de yapısal değişimler yapabilme avantajı sunmaktadır.

Channel Associated SIM (CAS) - Kanala SİM Atama

Özellikle çağrı merkezi, CTI alt yapıları kullanan işletmelerde. Belirli bir PRI kanalının sürekli aynı PRI DID portuna erişmesi istendiğinde kullanılabilen bir özelliktir. Tüm yönetimin santral tarafında yapılması gerektiğinde tercih edilir.

SIM Grouping - SİM Kart Gruplama

Belirli bir tarife anlaşmasıyla satınalınmış SIM kartlarının hepsini bir anda yönetmek avantajı sunan bu tanımlama birbirinden farklı 8 adet grup oluşturma imkanı tanır. Bu gruplar tanımlandığında LCR tablosunda çağrı SIM kartlara değil SIM gruplara yönlendirilebildiğinden büyük bir kullanım avantajı sağlanı.

GSM, VoIP ve Telekom hatları bir arada

Stargate FCT (SCT) 2 PRI bağlantısı sayesinde Telekom�a, santrale ve opsiyone VoIP kartı sayesinde UMTH operatörlerine bağlanabilme özelliğine sahiptir.
VoIP, GSM ve PRI hatları bir arada sunan tek donanımdır.

Direct Inward System Access (DISA)- Sisteme Dışarıdan Erişim

Stargate dışarıda çalışan yol savaşçılarınızın direkt dışarında şirket hatlarına erişebilmesine imkan tanır. Bu sayede şirketin ucuz telefon görüşmesi alternatiflerini ofis dışında da kullanabilirler. Pek çok işletme bugün çalışanlarının bedava dakikalarıyla şirketi arayıp şirket hatları üzerinden yurt içi/ yurt dışı tüm aramalarını yaptırarak büyük maddi avantajlar sağlıyorlar.

Direct Inward System Access

Sistem güvenlik sağlaması amacıyla şifre yada arayan numara bilgisine gore yetkilendirme yapmaktadır. Yani yetkisi olmayan kullanıcı DISA hatlarını aradıklarında meşgul sesi almakta, yetkili numaralardan gelen çağrılarda bir karşılama anonsu ve menu yada direkt çevir sesi verilmektedir. Verilen çevir sesinin ardından tuşlanacak numaraların santrale nasıl iletileceği yine gelişmiş LCR tablosuyla yönetilebilmektedir. Örneğin otomatik alan kodu ekleme gibi ihtiyaçlar karşılanabilmektedir.

Call Back (CB) - Geri Arama

Mobil çalışanlarınıza DISA üzerinden erişim sağladığınızda mobil çalışanınıza dolayısıyla fatura gelecek yada bedava dakikaları varsa bu dakikalardan harcama yapılacaktır.

CALLBACK

Call Back kullanıldığında ise saha ekibiniz şirket hattını çaldırdığında sistem çağrıyı cevaplamayıp, arayan numara yetkiliyse o numarayı geri arayıp çevir sesi verecektir.
Bu sayede tüm telefon aramaları şirket hattı üzerinden yapıldığından tüm maliyetler şirket hattında toplanacak saha ekibi ise sadece belirli bir numarayı çaldırıp kapattığından cep telefon faturalarına bu görüşmeler yansımayacaktır.

2N Stargate Dijital FCT ler ile sunulan bir yazılım çözümü olan SMS ve Çağrı ile Geri Arama özelliği müşterilerinin kendilerine maliyetsiz ulaşmasını isteyen işletmeler için ideal bir çözümdür.